首 页 协会概况 协会领导 秘书长 部门设置 雇主维权 人才在线 海商集团 企业家电子报
管理咨询 职业经理人认证 职业经理人人才库 信用平台 百强企业 双优评选 项目投资 企业培训 海南企业在线
     

关于举办中国秘书专业资格认证培训班的通知

  中国·海南 http://www.hiqyj.com
时间:2012-11-30 8:21:49
来源:海企联海企协网

 
各有关企业、事业单位:


    十八大提出了继续推行人才强国战略,这就对秘书岗位又提出了更高的要求。办公室作为一个集组织、管理、协调等多种职能于一身的综合办事机构,是上情下达,下情上报的枢纽,代表着企业的形象,具有举足轻重的地位。办公室业务水平的高低并能否高效运转取决于办公室秘书人员的职业素养。为配合国家职业准入制度,提高办公室从业人员的业务素质,适应企业集团化、国际化发展的需要,培养更多更优秀的中高级秘书人才,中国高等教育学会秘书学专业委员会邀请秘书界知名专家常年举办中国秘书专业资格认证培训班。认证培训通过不同学术风格的名师点拨讲解,使办公室人员在综合能力方面有所提升。希望各单位积极组织相关人员参加,现将有关事项通知如下:


    一、培训考试认证时间、地点
    2012年12月18日至24日   海口市    (12月18日全天报到)


    二、参加人员
    各企事业单位办公室主任、主管、助理、秘书、文员以及从事办公室综合管理、档案、信访、机要工作的相关人员。


    三、培训内容


    (一)秘书的职业特性与素质要求
    1.准确的自我定位;2.如何提升秘书人员的自身素质;3.如何理解五星级的秘书—从优秀到卓越。


    (二)秘书人员的职场礼仪规范
    1.塑造良好的个人职场形象之着装的TOP原则;2. “拒绝”着装败笔—着装误区;3. 恰当的肢体语言—让自己成为一个有素养的人;4.办公室礼仪;5.接待礼仪;6.电话礼仪与应对技巧。


    (三)办公室日常事务管理
    1.如何做好办公室的整理、整顿、清洁、清扫工作;2.长期有效地推动5S工作的注意事项和操作方法;3.如何管理上司的时间—帮领导做计划的技巧;4.时间管理的误区与原则;5.缓急轻重的优先管理;6.如何管理好你的时间,让自己活出精彩;7.办公室接待与电话处理;8.自我情绪控制与压力管理;9.如何提高调研能力,成为领导的“高参”。


    (四)会务组织与管理
    1.会议的类型和各类会议的组织思路;2.会议的预算与成本控制;3.会议座次安排的学问;4.如何协助召开公司例会;5.如何应对会议中的“漏洞”;6.成功组织会议的技巧。


    (五)办公室档案管理
    1.信息工作的六个基本要求和三个诀窍;2.文档分类及储存、文档查阅及分装、文档销毁及保密的工作规范;3. 电子文档的保管及印章的管理;4.企业内部不同部门的档案类型和特点;5.办公室档案管理系统;6. 如何利用档案为单位业务服务。


    (六)最新《公文处理工作条例》深度解读及公文写作技法与规范化处理
    1.公文的处理程序与保管;2. 公文写作的基本要求;3.决定、通告、通知、请示、报告、函、会议纪要等常用公文的行文规范及撰写要点;4.公文写作常见错误分析与写作技巧;5.几种临近容易混淆文种的适用与区别;6. 通知/报告/总结三种具体文体的大纲如何写;7. 案例解读-最新公文处理条例重点条款、新精神、新规定和新要求。


    (七)人际沟通与工作协调技巧
    1.成功沟通的秘诀(学会聆听:不轻易打断对方的话;怎样反问:了解对方的需求;如何肯定对方;表明立场:拒绝的艺术;提出解决方案);2.有效沟通过程及环节;3.认识你的沟通对象(与上级沟通的原则;与各种性格的领导打交道技巧;跨部门的沟通技巧;如何与客户沟通);4.常用沟通方式比较与技巧。


    (八)办公室工作危机处理
    1.单位突发事件预防;2.突发事件处理原则;3.突发事件处理程序与技巧;4.办公室危机处理能力提升方法;5.办公室人员如何应对各种媒体。


    (九)秘书学习与职业生涯规划
    1.何谓学习、为何学习;2.学习什么、怎么学习;3.分析自我,确立人生的方向-秘书的职业规划;4.秘书如何通过自身修炼进入管理层。


    四、培训教材


    《中国秘书专业资格证书教程》


    五、主讲老师


    每期授课老师将从中国高等教育学会秘书学专业委员会的专家库中选配,专家库中的老师都是国内秘书界知名专家,具有丰富的企业实践经验,学术风格各不相同。


    六、证书资格申报条件


    1.中级证书申报条件(具备之一)
    ①凡从事秘书工作一年以上的专业人员;②职业学校秘书专业毕业的人员;③经过本职业初级正规培训的人员;④已经取得国家承认的具备同等效力初级证书的人员。


    2.高级证书申报条件(具备之一)
    ①凡从事秘书工作三年或三年以上的专业人员;②已经取得国家承认的中级以上资质秘书证书的人员;③从事办公室管理工作的人员;④经过本职业高级正规培训的人员。


    七、颁发证书及证书功能


    培训结束后经考试合格将由教育部中国高等教育学会秘书学专业委员会颁发国家承认的《中国秘书专业资格(中级)证书》或《中国秘书专业资格(高级)证书》。证书自07年推行以来得到教育部等相关部委领导的充分肯定,也得到了广大企业代表的大力支持和认可,多家企业人力资源管理部门和用人单位将证书作为员工能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。证书可在中国高教学会秘书学专业委员会官网上进行查询。


    八、费用


    培训认证费(包含资料费、培训费、电子注册费及证书工本费)。食宿统一安排,费用自理。费用报到时面交。


    九、要求


    请确定参加培训认证的人员于报到日前将报名回执表填好后传真或E-MAIL至会务组;具体报到地点,会务组收到报名回执表后另行通知。


    报到时请携带1寸近期正面免冠照片4张及身份证复印件一张,单位或部门加盖公章的工作年限证明材料或相关证书复印件一份。


    十、联系方式


    联系电话:66569683
    传    真:66569696
    电子邮箱:hk.mling@163.com
    联 系 人:翟元昌    孟玲       手机:13078906901  13426207902
    地    址:海口市龙昆北路38号华银大厦18楼(邮    编:570105)
 
   
  海南省企业联合会
海南省企业家协会
  二〇一二年十一月二十八日
 
      附件:中国秘书专业资格认证培训班报名回执表  
 
 
 
  活动剪影组图
 

“希望工程2016中国传统文化校园行爱心公益活动”捐赠仪式花

海南省协调劳动关系三方五家在全省开展打击非法用工等违法犯罪活

中非圆桌会议在万宁召开

智慧中国·名师大讲坛在海口举办

海南希望工程获捐45个“中华传统文化爱心书库”

刘赐贵:要把游客的满意度放在加强旅游市场建设管理的首位