本报海口9月19日讯 (记者周晓梦)9月19日是省人民来访服务中心正式启用接待群众来访办事功能的第一天。当天上午,省长沈晓明到该中心现场接访,面对面听取信访群众诉求,协调解决实际问题。
沈晓明专门接待了来自文昌某小区的3位业主代表和1位开发商代表。他们反映所在小区每逢冬季住户入住高峰期就会反复出现停水的情况,希望政府帮助彻底解决这个问题。沈晓明认真听取他们的情况介绍,充分肯定业主、开发商代表理性表达诉求及共同寻找解决方案的做法,在和文昌市主要领导协商后表示,该信访件群众诉求明确,解决路径清晰,要求文昌市下一步尽快通过改造市政管道和整改小区供水系统,化解群众用水难问题。他指出,各级政府、各部门要勇于到群众中去面对面做工作,积极探索基层政府的社会治理经验,及时跟进、公开工作进展情况,回应群众合理诉求,让群众吃下“定心丸”。对沈晓明等人的表态,上访群众表示满意。 |