近期，海口市地方税务局在各办税服务厅增设“导税前置岗”，将窗口审核工作前置，在大厅内设置初审台，安排一名业务熟、素质高的业务骨干为纳税人预审所需涉税资料是否齐全、表格填写是否准确等。预审通过后，根据纳税人办理业务类型及大厅业务受理量进行派号，合理分流办税人群。对资料不齐全的，初审人员一次性告知纳税人办理涉税业务所需资料，辅导纳税人填写表证单书，最大限度地避免纳税人因缺少资料来回跑趟的麻烦。同时，将值班主任岗设置在初审台旁边，现场解答纳税人提出的涉税疑难问题。
该举措推行以来，窗口业务的即时受理率得到极大的提高，有效节省了纳税人的时间，窗口工作人员的压力也得到有效减轻。 |
